app平台购买鞋子不允许七天无理由退货，商家在商品页面也有所标识，这种
更新时间：2024-06-08 05:06:08人浏览
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app平台购买鞋子不允许七天无理由退货，商家在商品页面也有所标识，这种是否是侵犯消费者权益的格式合同
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商家在商品页面标识不支持七天无理由退货，并不直接构成侵犯消费者权益。根据《消费者权益保护法》规定，部分商品不适用无理由退货，且消费者购买时确认不宜退货的商品也不适用。若商品性质确实不宜退货且消费者购买时已知情，则商家行为合法。
2024-06-08 05:03:55
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已帮助147518人 · 响应时间 平均4分钟内
针对此类问题，消费者可首先与商家沟通协商，了解具体退货政策。如协商无果，可向相关消费者保护机构投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应考虑商品性质、购买时约定及自身权益。
2024-06-08 05:04:07
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已帮助145262人 · 响应时间 平均5分钟内
商家行为不一定违规。若商品不适用无理由退货且已标识，则合规。消费者应确认商品性质及退货政策。如确实存在质量问题，可要求商家更换或修理。若商家拒绝，可投诉或寻求法律援助。具体操作包括收集证据、联系商家、申请平台介入等。
2024-06-08 05:06:08
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