在淘宝上买了一辆电动三轮车,我该怎么办?

更新时间:2024-06-07 17:10:38人浏览
问题描述:
在淘宝上买了一辆电动三轮车,开了两个月自然就着火了。为了寻求法律的帮助,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以要求相应的法律权益,当然需要相关证明,建议协商,若协商不成可以搜集证据材料到法院起诉,取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
2024-06-07 17:10:33
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2024-06-07 16:35:04
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-07 17:10:38
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