网购商品如何维护合法权益

更新时间:2024-06-07 00:24:06人浏览
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网购商品如何维护合法权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助198920人 · 响应时间 平均1分钟内
网购商品维权可首选协商,如不成可向消费者协会投诉或提起诉讼。依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议,保护自身权益。如不及时处理,可能导致权益受损。
2024-06-07 00:21:42
平台特邀律师 咨询我
已帮助90877人 · 响应时间 平均3分钟内
网购商品维权常见方式包括协商、投诉、仲裁和诉讼。选择时需考虑效率、成本和效果,一般先尝试协商,协商不成再考虑其他方式。仲裁和诉讼相对正式,需更多时间和精力。
2024-06-07 00:22:07
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助99279人 · 响应时间 平均4分钟内
网购维权可先协商,协商不成可投诉、仲裁或诉讼。协商是直接与经营者沟通解决问题;投诉是向消费者协会反映情况,寻求帮助;仲裁需双方达成协议,由仲裁机构裁决;诉讼是向法院起诉,通过法律程序解决争议。
2024-06-07 00:24:06
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