您现在只知道订单号码。您可以退货吗?

更新时间:2024-06-06 18:02:48人浏览
问题描述:
您在网络广告中购买的是货到付款。您现在只知道订单号码。您可以退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者网购确认收货后在7天内是可以退货的。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。《消费者权益保护法》第二十五条法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2024-06-06 18:02:23
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已帮助169953人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者通过网络购物的,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
2024-06-06 17:40:30
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助176048人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2024-06-06 18:02:48
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