对于交友软件存在误导欺诈消费者，我想投诉如何投诉他们的平台？
更新时间：2024-06-06 11:06:12人浏览
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对于交友软件存在误导欺诈消费者，我想投诉如何投诉他们的平台？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：①消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究平台商家的法律责任；②根据相关法律规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，消费者可以直接报警；③可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-06-06 11:05:49
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您好，消费者遭到欺诈的，可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉，也可以向法院起诉维权。
2024-06-06 10:42:58
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