我在网上买了空调,怎么抱怨

更新时间:2024-06-05 12:32:12人浏览
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我在网上买了空调,不制冷,怎么抱怨,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助171682人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:1、联系经销商,进行退货或更换处理。2、直接向当地质量监督管理部门进行投诉,维护消费者的合法权利。3、各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六大权利,可以与生产厂家进行交涉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-06-05 12:32:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助102960人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2024-06-05 11:48:20
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已帮助170659人 · 响应时间 平均4分钟内
可以的话尽快报警吧
2024-06-05 12:32:12
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