我在拼多多平台商家买了翡翠原石，授权切割。商家以被切割为由不退款。我如何维权才能成功退款？
更新时间：2024-06-05 06:06:49人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多平台商家买了翡翠原石，授权切割。后来发现里面的颜色和主播说的完全不一样。商家以被切割为由不退款。我如何维权才能成功退款？
3位律师解答
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-06-05 06:06:39
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-06-05 05:43:01
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-06-05 06:06:49
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