如果商品有质量问题，商家同意退货退款，但买家不给退货，只要求商家退款这属于合法要求吗？
更新时间：2024-06-04 19:50:20人浏览
问题描述：
你好，如果商品有质量问题，商家同意退货退款，但买家不给退货，只要求商家退款，这属于合法要求吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买家要求只退款不退货，是否合法需视情况而定。若商品有质量问题且合同有约定可退款，则买家要求合法。若合同无此约定，则需双方协商，不能违背法律法规。不及时处理可能影响买家权益和商家信誉。
2024-06-04 19:47:50
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买家遇到商品质量问题，可要求退货退款或仅退款。具体处理方式需根据合同约定和实际情况选择，可协商、调解或依法起诉，以维护自身合法权益。
2024-06-04 19:48:07
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商品质量问题，买家可要求退款。若合同有约定，按约定处理；无约定则协商。协商不成可投诉、起诉。注意保留证据，及时维权。
2024-06-04 19:50:20
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