儿童非理性消费退款遇到问题
更新时间：2024-06-04 16:12:09人浏览
问题描述：
儿童非理性消费退款遇到问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助85728人 · 响应时间 平均2分钟内
首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
2024-06-04 16:11:48
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助189160人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-04 15:57:36
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助151313人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，请问是什么方面的消费呢？如果未成年人做出的与其年龄、智力的情况不符的行为，是可以主张行为无效，要求退款的。具体情况你可以跟我详细的说一下，我会尽可能维护你的合法权益。
2024-06-04 16:12:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
12岁少年玩游戏1年多花掉17万，未成年消费能退款吗
一名12岁少年因玩游戏，在一年多的时间里消费掉母亲卡里17万，目前还在与平台核实处理。未成年消费能退款，因为属于限制民事行为能力人，部分行为需要监护人同意。未成
民事权利能力
人浏览
你好，请问是什么方面的消费呢？如果未成年人做出的与其年龄、智力的情况不符的行为，是可以主张行为无效，要求退款的。具体情况你可以跟我详细的说一下，我会尽可能维护你
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到“问题商品”后咋维权
买到“问题商品”后的维权方式有：1、与经营者协商达成和解，例如可以协商要求退货、更换等；2、请求调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、申请仲裁；5、提起诉讼
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款要证据怎么搞
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
民事诉讼法
人浏览
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款可能会永久封号，具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
幼儿园教育局退费规定是什么
对于很多有孩子的家庭而言，小孩子到了一定的年龄需要送到幼儿园读书。读幼儿园是肯定需要交纳学习费用的。如果在交了报名费后，因为一些原因孩子不能够入园学习，交的费用
行政动态
人浏览
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
8岁儿童偷买玩具 家长要求退货引纠纷
8岁童私自偷家长300元购买玩具，随后家长发现后与商家协商退钱遭到拒绝。记者昨日从顺德区消委会大良分会获悉，在消委会调解下，商家已返回八成货款给家长。不过商家向
其它民法案例
人浏览
法律分析：幼儿园教育局退费规定如下：1、因幼儿园自身原因造成不能正常入园需要退园的，按全月退还费用。2、幼儿家长自动提出退园的，按退园申请日期计算，当月的管理费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
那个商家有没有工商备案登记呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。法律依据：《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览