购买羽绒服两个月,却发现如何解决质量问题

更新时间:2024-06-04 10:54:11人浏览
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购买羽绒服两个月,天气冷了才穿,却发现如何解决质量问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-04 10:53:50
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-06-04 10:20:27
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你好:向消协投诉解决
2024-06-04 10:54:11
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