我买了产品,买重了,我想退货,一开始说管退,过了几天不理我了。能把钱要回来吗
更新时间:2024-06-04 10:30:57人浏览
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我买了产品,买重了,我想退货,一开始说管退,过了几天不理我了。能把钱要回来吗
3位律师解答
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可以退货并要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品的权利,卖家不得故意拖延或无理拒绝退货要求。如卖家不履行退款义务,可通过法律途径维权。
2024-06-04 10:27:58
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可以先与卖家协商,协商不成可向消费者协会投诉或起诉。选择协商可快速解决问题,投诉或起诉则更具法律约束力,可根据情况选择合适方式。
2024-06-04 10:28:06
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可以退货退款。先与卖家协商并留存证据,协商不成可向平台或消协投诉,最后可选择起诉。注意保留购物凭证,以便维权。
2024-06-04 10:30:57
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