报告卖家如何拿回钱。我在淘宝上付了钱。我又付了现金。我该怎么办
更新时间：2024-06-03 23:54:07人浏览
问题描述：
报告卖家如何拿回钱。我在淘宝上付了钱。当东西邮寄给我时，我得到了货到付款。卖家说他让我申请只退款，然后成功地把钱还给了我。我又付了现金。后来，我发现产品质量有问题。我想退货，但页面显示货到付款已成功退款，因此我无法申请退款。我让客服忽略我。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助166175人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-03 23:53:44
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助112801人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-06-03 23:54:07
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