买到假货沟通商家商家无音咋办?
更新时间:2024-06-03 19:06:06人浏览
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买到假货沟通商家商家无音咋办
3位律师解答
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买到假货商家无回应,可以依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者购到假货有权要求赔偿。保护证据后,可请技术部门鉴定、消协调解,或向工商举报、媒体反映,最好向法院起诉,要求赔偿并承担诉讼费。如不及时处理,可能面临证据丢失、权益受损等后果。
2024-06-03 19:03:50
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针对买到假货商家无回应的情况,常见处理方式包括:请技术鉴定、消协调解、工商举报、媒体曝光和民事诉讼。选择时应考虑自身证据充分性、赔偿需求及商家反应等因素,选择最有利于自身权益维护的方式。
2024-06-03 19:04:05
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遇假货商家失联,应积极维权。保护证据,如物品和发票;请技术监督部门鉴定确认假货;尝试消协调解,不成则向工商举报;若具新闻性,可媒体曝光;最终可选择民事诉讼,要求赔偿。
2024-06-03 19:06:06
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