我在闲鱼买了一个游戏账号。经过考虑,想退货。他向我要30%的鸽子费才愿意退货是合法的吗?
更新时间:2024-06-03 14:22:07人浏览
问题描述:
我在闲鱼买了一个游戏账号。第二天,经过考虑,我和卖家沟通,想退货。他向我要30%的鸽子费才愿意退货是合法的吗?
3位律师解答
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法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-03 14:21:41
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-06-03 14:12:03
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