在网上购买手机屏幕,但手机店不承认他们损坏了。我们该怎么办?

更新时间:2024-06-03 09:30:48人浏览
问题描述:
在网上购买手机屏幕,带到手机店更换,然后被手机店损坏,但手机店不承认他们损坏了。我们该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-06-03 09:30:21
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你好:可以与对方协商此事
2024-06-03 09:23:52
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你好,建议向消费者保护协会反映情况
2024-06-03 09:30:48
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