我想投诉一个在12315官方网站上找不到的淘宝商家怎么办

更新时间:2024-06-02 16:34:05人浏览
问题描述:
您好,我想投诉一个在12315官方网站上找不到的淘宝商家怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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可以在订单详情页中投诉,方法如下:1、登录电脑上的淘宝,然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】,如下图所示。2、然后找到要投诉的商品卖家,点击【投诉卖家】,如下图所示。3、然后再【选择投诉类型】,有发货问题,骚扰等4种可投诉类型,如下图所示。4、然后再填写【投诉申请表】,包括投诉原因,投诉说明(事件的起因,经过和结果),凭证(对话截图或商品照片),如下图所示。5、最后再输入自己的【联系电话】,然后再点击【提交】按钮即可,如下图所示。
2024-06-02 16:33:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助70787人 · 响应时间 平均1分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-06-02 15:54:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助134777人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,结合具体的案情确定
2024-06-02 16:34:05
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