索赔不满意,还能怎么办?

更新时间:2024-06-02 14:34:06人浏览
问题描述:
邮寄包裹,丢失,索赔不满意,还能怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助168818人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:如果包裹丢失,可以携带邮寄单或者快递单号及有效证件到当地快递点按照协议进行索赔。如果对快递点索赔结果不满意,还可以联系快递公司客服电话进行处理。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2024-06-02 14:33:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助128008人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2024-06-02 13:49:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助101105人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,你可以收集证据报警处理
2024-06-02 14:34:06
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