微信进了一批衣服，付了银行卡。收到货物后发现都是次品，金额是3870。这种情况可以提起诉讼吗？
更新时间：2024-06-02 12:40:47人浏览
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微信进了一批衣服，付了银行卡。收到货物后发现都是次品，和当时买的款式不对，金额是3870。这种情况可以提起诉讼吗？
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-06-02 12:40:23
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-06-02 12:07:28
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-06-02 12:40:47
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