培训机构不退费能投诉12315吗?
更新时间：2024-06-02 08:56:04人浏览
问题描述：
培训机构不退费能投诉12315吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以投诉12315。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，培训机构不退费属于消费者权益争议，可以通过向消费者权益保护协会投诉来维权。如果培训机构存在违约情况，还可以选择提起民事诉讼，要求退费和赔偿。
2024-06-02 08:53:47
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针对培训机构不退费问题，常见的处理方式包括：与培训机构协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如退费金额、合同条款等。一般建议先尝试协商，无果后再考虑其他途径。
2024-06-02 08:54:06
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可以投诉。操作包括：1.收集相关证据，如合同、付款记录等；2.联系培训机构协商退费；3.协商无果则向12315投诉；4.根据投诉结果，决定是否进一步采取法律手段，如起诉或仲裁。
2024-06-02 08:56:04
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