在微信上买的产品用了三个多月没有效果，我申请退货退款，货以今退回去了，
更新时间：2024-06-01 10:54:06人浏览
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在微信上买的产品用了三个多月没有效果，我申请退货退款，货以今退回去了，
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您已经成功将产品退回，但卖家不同意退款，这确实是一个棘手的问题。根据新消费者权益保护法，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。虽然您购买的产品已经超过了7日，但如果产品存在质量问题或卖家有虚假宣传等行为，您仍有权要求退货退款。建议您先与卖家再次协商，明确退款原因和依据。如果协商无果，您可以考虑向微信平台投诉或申请仲裁，甚至通过法律途径解决。
2024-06-01 10:51:42
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关于运费问题，这通常取决于您与卖家的协商结果以及退货的具体原因。如果是因为产品质量问题或卖家过错导致的退货，运费应由卖家承担。但如果是您个人原因导致的退货，运费可能需要您自行承担。因此，建议您先与卖家沟通，明确退货原因和运费承担方。如果卖家坚持要求您承担运费，您可以考虑向微信平台投诉或寻求法律帮助。
2024-06-01 10:52:05
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如果卖家拒绝退货退款，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与卖家再次沟通，明确表达您的诉求和依据。其次，向微信平台投诉，提供相关证据，请求平台介入处理。如果平台处理结果不满意，您还可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在维权过程中，请保留好相关证据，如聊天记录、订单信息等，以便证明您的权益。
2024-06-01 10:54:06
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