我的朋友买了手机被骗在拼多多也找不到店家,应该这样做

更新时间:2024-06-01 08:54:11人浏览
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我的朋友买了手机被骗在拼多多也找不到店家,应该这样做
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2024-06-01 08:53:43
互联网纠纷律师团队 咨询我
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你好。建议找拼多多平台客服协助处理
2024-06-01 08:20:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助97277人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可向消费者协会投诉
2024-06-01 08:54:11
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