我在拼多多买了一块电话表。让它充值100元。我充值了电话费,商家也不会退还。我该怎么办?

更新时间:2024-06-01 03:24:07人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一块电话表。首先,让它充值100元。我充值了电话费,但电话卡不能使用,商家也不会退还。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助166684人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-06-01 03:23:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助55254人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-06-01 02:51:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助157041人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-01 03:24:07
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