当我们在外卖食品中发现异物时,应如何处理?
更新时间:2024-05-31 07:40:28人浏览
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当我们在外卖食品中发现异物时,应如何处理?
3位律师解答
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外卖中发现异物,可要求三倍赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可要求经营者增加赔偿,金额为购买价款的三倍,不足五百元按五百元计。如不及时处理,可能丧失维权机会。
2024-05-31 07:37:56
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外卖中发现异物,应保存证据并联系商家协商赔偿。如商家拒绝或无法联系,可向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时需考虑证据充分性、赔偿诉求合理性等因素。
2024-05-31 07:38:04
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外卖有异物,先保存证据。联系商家协商,要求合理赔偿;如商家不配合,向消费者协会投诉,寻求帮助;必要时可提起诉讼,通过法律途径维权。
2024-05-31 07:40:28
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