买了个冰箱，我申请了退款，商家要我承担运费
更新时间：2024-05-30 13:08:04人浏览
问题描述：
买了个冰箱，我申请了退款，商家要我承担运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助188366人 · 响应时间 平均2分钟内
商家要求您承担运费是否合法，需要根据您购买冰箱时的具体情况来判断。如果您在购买冰箱时，商家明确告知了退货需要承担运费，并且您在购买时同意了这一条款，那么商家要求您承担运费是合法的。但是，如果商家没有提前告知或者没有明确的退货政策，那么他们可能无权要求您承担运费。建议您先查看购买时的相关条款和政策，或者咨询消费者权益保护协会，了解您的权益和可能的解决方案。
2024-05-30 13:05:49
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助165080人 · 响应时间 平均2分钟内
如果商家乱收费，您可以通过以下方式维权：首先，保留好相关证据，如发票、收据等；其次，向商家提出异议并要求合理解释；如果商家不予理睬或解释不合理，您可以向当地的物价局或工商管理部门投诉，并提供相关证据。相关部门会进行调查并依法处理商家的乱收费行为。
2024-05-30 13:06:08
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助119247人 · 响应时间 平均5分钟内
如果商家拒绝退款，您可以先尝试与商家协商解决，了解拒绝退款的具体原因，并尝试提出合理的解决方案。如果协商无果，您可以向当地的消费者权益保护协会或工商管理部门投诉，并提供相关证据。同时，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉商家要求退款并赔偿损失。在处理过程中，请务必保留好相关证据，以便维权时使用。
2024-05-30 13:08:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 有运费险才可以包运费A
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货的运费由经营者承担。《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
直接拒绝，并向消费者保护协会投诉经营者。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
拒收一般情形下是需要承担运费的，前提是因为消费者个人原因而拒收。若是因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。若是因为送件延误时间过长而拒收的，快递
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。卖家原因造成的退货,责任在卖家,运费是必须让卖家出的,如果是买家方面的原因,如突然不喜欢了,感觉没多少用处了,导致的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果是买家的过错导致退货，运费由买家承担；如果是商家的过错，运费由商家承担；如果商家有过承诺，运费由商家承担；如果商品享有“运费险”，由保险承担全部或部分费用。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定；没有约定的双方协商确定；对协商结果不满意，根据过错原则处理，商品质量问题的由卖家承担，非商品质量问题买家申请换货的，买家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
