我网购了一台手机，质量一直出问题申请退款，商家以各种理由推脱该怎么处理
更新时间：2024-05-30 12:08:05人浏览
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我网购了一台手机，质量一直出问题申请退款，商家以各种理由推脱该怎么处理
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商家拒绝退款，可协商、投诉或起诉。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》，商家承担无理由退货义务，不得故意拖延或拒绝。如不及时处理，可能面临法律处罚，同时影响消费者购物体验和权益。
2024-05-30 12:06:05
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针对商家拒绝退款，可协商、向消协投诉或起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如协商无果，可考虑投诉；若投诉仍不解决，可提起诉讼。
2024-05-30 12:06:09
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商家拒退款，先协商，不成则投诉或起诉。协商时，明确双方权益，提出合理要求；投诉时，向消协反映情况，寻求帮助；起诉时，准备证据，通过法律途径维权。
2024-05-30 12:08:05
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