微信加好友买的东西收到以后不是说的那样吧想联系退货退款但是对方不回消息我就想知道想我说的这样情况要怎么整?

更新时间:2024-05-30 11:12:08人浏览
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微信加好友买的东西收到以后不是说的那样吧想联系退货退款但是对方不回消息。我就想知道想我说的这样情况要怎么整
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您可以通过向消费者协会投诉来维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者应诚信经营,保障消费者权益。如卖家不回应退货退款请求,向消协投诉可寻求帮助,及时解决纠纷,避免损失扩大。
2024-05-30 11:10:18
平台特邀律师 咨询我
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针对您的情况,常见的处理方式包括与卖家协商、向消费者协会投诉或寻求法律援助。您可根据实际情况选择合适的方式,如卖家态度积极可尝试协商,否则可向消协投诉,若问题复杂可寻求专业法律援助。
2024-05-30 11:10:30
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助74507人 · 响应时间 平均1分钟内
遇到退货退款问题,可先尝试与卖家沟通协商,若无果则向消费者协会投诉,提交相关证据。如问题仍未解决,可寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益,要求卖家承担相应责任。
2024-05-30 11:12:08
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