消费者在酒店滑倒摔伤,酒店是否需要赔偿

更新时间:2024-05-30 08:38:04人浏览
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消费者在酒店滑倒摔伤,酒店是否需要赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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酒店是否需要赔偿需根据实际情况判断。根据《中华人民共和国民法典》规定,若酒店未尽安全保障义务导致消费者摔伤,需承担侵权责任。若消费者自身不慎导致,酒店原则上无责任。双方均有过错时,需按过错比例承担。
2024-05-30 08:35:54
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消费者在酒店滑倒,处理方式包括协商、调解和诉讼。一般先尝试与酒店协商,协商不成可寻求消费者协会等调解,最后可通过法院诉讼解决。选择时需考虑效率、成本和证据情况。
2024-05-30 08:36:08
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是否赔偿视情况而定。酒店设施问题导致摔伤,酒店应赔偿;消费者自身原因,酒店无责;双方均有过错,按比例承担。协商不成可起诉,消费者需举证酒店过错。酒店已尽安保义务则不赔。
2024-05-30 08:38:04
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