想要退货的店家一定要帮我换退货该怎么办?

更新时间:2024-05-29 12:10:54人浏览
问题描述:
想要退货的店家一定要帮我换退货该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
2024-05-29 12:10:51
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助182564人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-05-29 11:50:48
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助87629人 · 响应时间 平均3分钟内
可以投诉或者起诉解决
2024-05-29 12:10:54
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