网上购物在保修期内出现质量问题，需要邮寄更换。卖家要求运费买家自理合理吗？运费？
更新时间：2024-05-29 10:16:03人浏览
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你好，网上购物在保修期内出现质量问题，需要邮寄更换。卖家要求买家自理运费。合理吗？网上购物在保修期内出现质量问题，需要邮寄更换。卖家要求运费买家自理合理吗？运费？
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根据消费者权益保护法相关规定，消费者购物遇到质量问题的，可以要求经营者依照约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-29 10:16:03
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