也就是说,我购买过期食品已经食用商家没有给予赔偿拨打12315不给予处理怎么办
更新时间:2024-05-28 10:44:09人浏览
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也就是说,我购买过期食品已经食用商家没有给予赔偿拨打12315不给予处理怎么办
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过期食品不赔偿,可以向食品药品监管部门予以投诉。消费者购买了过期食品,属于经营者对消费者未尽到安全保障义务,消费者可去投诉。具体投诉方法可以灵活选择,既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉。根据我国相关法律规定,经营者提供商品或者服务有以下情形之一的:生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;销售的商品数量不足的;服务的内容和费用违反约定的;应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2024-05-28 10:44:00
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
2024-05-28 10:14:18
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