是这样的，我在网上买了件衣服试穿后觉得不合适，就申请退货退款商家最开始同意了后来快递送到了她以有香味影响二次销售为理由拒收了
更新时间：2024-05-28 06:34:05人浏览
问题描述：
是这样的，我在网上买了件衣服试穿后觉得不合适，就申请退货退款商家最开始同意了后来快递送到了她以有香味影响二次销售为理由拒收了
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如果您在网上购买的衣服试穿后觉得不合适并申请退货退款，但商家以衣服有香味影响二次销售为由拒收，您可以先与商家沟通解决。如果沟通无果，您可以向平台投诉或申请平台介入处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。商家不应以非质量问题为由拒绝退货。
2024-05-28 06:31:50
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如果商家拒绝退货，您可以先尝试与商家协商，了解具体原因并寻求解决方案。若协商无果，您可以向平台投诉或申请平台介入处理。同时，您还可以保留相关证据，如订单信息、退货记录等，以备后续维权使用。
2024-05-28 06:32:08
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要证明衣服没有质量问题，您可以拍摄清晰的照片或视频，展示衣服的完好状态，包括无破损、无污渍等。同时，保留购买时的凭证和退货时的相关记录，如快递单号、退货申请截图等，以证明您的退货行为是合理的。
2024-05-28 06:34:05
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