我做飞机出国海关没有通过我问买家退款1千多的机票结果给我退67块钱
更新时间:2024-05-21 12:48:07人浏览
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我做飞机出国海关没有通过我问买家退款1千多的机票结果给我退67块钱
3位律师解答
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您购买的机票因海关未通过而退票,但退款金额远低于购买金额,这确实存在不合理之处。根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十六条,承运人或其航空销售代理人应在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续。如果退款金额与购买金额存在显著差异,您有权要求航空公司或销售代理人提供详细的退款计算方式和依据,并核实是否存在误操作或不当扣费的情况。
2024-05-21 12:45:57
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如果您对退款金额有异议,首先可以联系航空公司或销售代理人,要求他们提供详细的退款计算方式和依据。如果无法得到满意的答复,您可以向当地的消费者权益保护机构投诉,或者通过法律途径解决纠纷。在维权过程中,请保留好相关证据,如购票记录、退款申请记录等。
2024-05-21 12:46:05
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除了退款金额,您还应注意以下与退票相关的法律问题:首先,了解退票政策,包括退票时间、手续费等;其次,保留好购票凭证和退票记录,以便在需要时提供证明;最后,如果因航空公司原因导致的退票,您有权要求航空公司承担相应责任,如提供替代航班或赔偿损失等。
2024-05-21 12:48:07
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