用了一个月手机质量有问题可以要求更换

更新时间:2024-05-21 10:12:16人浏览
问题描述:
用了一个月手机质量有问题可以要求更换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:手机本身有质量问题,并且在保修期内,而且还有保修卡的话,应该是可以退换的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
2024-05-21 10:12:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192055人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-05-21 10:01:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助66290人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,结合具体的质量问题确定
2024-05-21 10:12:16
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