退货到商家那里三天,商家不退款?

更新时间:2024-05-19 14:26:04人浏览
问题描述:
退货到商家那里三天,商家不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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如果商家拒绝协商退款,您可以选择向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解,他们可以提供中立的调解服务,帮助您与商家达成退款协议。此外,您还可以向有关行政部门投诉商家的行为,或者根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上途径均无法解决问题,您还可以考虑向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的权益。
2024-05-19 14:23:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助163632人 · 响应时间 平均1分钟内
商家收到退货后迟迟不处理退款,您可以通过电话、邮件或在线平台等方式与商家联系,明确表达退款要求并催促其尽快处理。同时,您可以保留好与商家的沟通记录作为证据。若商家仍不处理,您可以选择向消费者协会投诉或寻求其他法律途径解决。
2024-05-19 14:24:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助97464人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不退款可能构成违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家在符合退货条件的情况下应当为消费者办理退货退款。如果商家拒绝退款,可能违反了消费者权益保护法的规定。消费者可以通过法律途径维护自己的权益,要求商家履行退款义务。
2024-05-19 14:26:04
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