您好就是我分期买手机手机不想要了但是商家不给退款怎么办

更新时间:2024-05-18 14:42:06人浏览
问题描述:
您好就是我分期买手机手机不想要了但是商家不给退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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商家不给退分期买的手机,可以先协商,协商不成可投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有索赔权利,如商家拒绝,可打12315热线或向工商部门投诉,同时保留证据以便维权。
2024-05-18 14:40:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助128541人 · 响应时间 平均2分钟内
商家不退分期手机款,可先协商,协商不成可投诉或起诉。保留购物凭证,如发票、小票,收集商品问题证据。向消费者协会或工商部门投诉,必要时可向法院起诉,要求赔偿。
2024-05-18 14:40:24
平台法律顾问团队 咨询我
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针对商家不退款的问题,可以尝试与商家协商、向消费者协会求助或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,一般先协商,协商无果再考虑其他更进一步的法律手段。
2024-05-18 14:42:06
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