退货后,如何退款

更新时间:2024-05-09 19:27:51人浏览
问题描述:
退货后,显示售后服务关闭,如何退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以根据合同处理如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;b、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
2024-05-09 19:27:51
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-09 18:54:34
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