快递员还没到，我申请退款店让我付运费退款怎么办？
更新时间：2024-05-09 13:26:07人浏览
问题描述：
快递员还没到，我申请退款店让我付运费退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助108455人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
2024-05-09 13:25:40
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助173413人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-09 13:01:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收到快递外包装沾有污物，如粪便等，导致您的权益受损，可向快递公司索赔。根据《中华人民共和国邮政法》，若邮政企业因故意或重大过失造成损失，您有权要求按实际损失赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对员工无意损坏产品的情况，依据《中华人民共和国企业职工奖惩条例》及相关劳动法律原则，员工除非存在故意或重大过失，否则无需承担赔偿责任。法律上并未对员工无意行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若吃零食时吃到石头，您有权要求销售者赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》，因不符合标准的食品受损，可向经营者或生产者索赔。如情况严重且未及时处理，可能导致健康
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
针对您被误会为偷手机的情况，首先需明确，根据《民法典》第三百一十四条，拾得遗失物应归还失主。若您确实不知情且未参与，建议采取以下措施：1.收集证据，如当时在场的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
关于购买衣服后商家拒绝退货的问题，您有权要求退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品不符合质量要求，消费者是有权退货的。商家若拒绝退货，建议您向消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
针对在商场购买衣服不满意的情况，您首先可以尝试与商家协商退换货。如果协商无果，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，主张您的退货权利。请注意，退货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
