预订的酒店,因行程变化没去入住,可以要求酒店退款吗?

更新时间:2024-05-09 10:14:04人浏览
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预订的酒店,因行程变化没去入住,可以要求酒店退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以尝试要求酒店退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择接受或拒绝服务。未入住的情况下,建议及时与酒店或预订平台沟通,说明原因并提出退款请求。若酒店拒绝退款且无正当理由,可能损害消费者权益。及时处理有助于避免不必要的纠纷和损失。
2024-05-09 10:11:57
平台法律顾问团队 咨询我
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常见处理方式有:与酒店协商退款、通过预订平台申请退款、寻求消费者权益保护机构帮助。选择时,建议先尝试与酒店或预订平台直接沟通,若无果再考虑寻求第三方机构协助。
2024-05-09 10:12:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助178947人 · 响应时间 平均4分钟内
可以要求退款。具体操作:1. 直接联系酒店或预订平台客服,说明未入住原因及退款意愿;2. 提供相关订单信息以便核实;3. 根据酒店或平台规定,提交退款申请;4. 跟进退款进度,确保及时到账。若遇拒绝退款,可考虑向消费者权益保护机构投诉。
2024-05-09 10:14:04
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