我玩波克钓鱼已经充值了1800多元。取消账户,头晕这么多,但客服说不能退货。我该怎么办

更新时间:2024-05-09 08:12:12人浏览
问题描述:
你好,我想问一下,我玩波克钓鱼已经充值了1800多元。我想退货,取消账户,头晕这么多,但客服说不能退货。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-09 08:11:54
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议收集证据报警处理
2024-05-09 07:42:35
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助109150人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,您可以及时向消协投诉
2024-05-09 08:12:12
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