7天没更新物流快递怎么办?

更新时间:2024-05-08 00:34:07人浏览
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7天没更新物流快递怎么办?
3位律师解答
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法律分析:快递一直不更新物流信息,可以和商家及快递公司协商解决,如两者拒绝协商解决,当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-05-08 00:33:40
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建议报警处理
2024-05-08 00:10:24
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你好,建议到快递公司投诉协商解决
2024-05-08 00:34:07
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