消费者被欺骗了怎么办,有哪些相关规定

更新时间:2024-05-07 10:50:31人浏览
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消费者被欺骗了怎么办,有哪些相关规定
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者被欺诈,可协商解决或诉讼、调解。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需按消费者要求增加赔偿,金额通常为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,导致严重损害,消费者可要求更高赔偿。
2024-05-07 10:47:51
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消费者被欺诈后,常见处理方式有协商、诉讼、调解。选择时,可先尝试与商家协商,若无果再考虑诉讼或调解。诉讼适用于争议较大、证据充分的情况;调解则更适用于希望快速解决、保持关系的情况。
2024-05-07 10:48:08
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已帮助71729人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者被欺诈,应采取行动保护权益。首先尝试与商家协商解决;若协商无果,可选择向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。具体操作上,收集证据是关键,如购物凭证、交流记录等。投诉时详细陈述情况,提供证据;诉讼时则需聘请律师,准备诉状和证据材料。
2024-05-07 10:50:31
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