现在店内倒闭余额还有400多,拒绝退款,说这是送的钱不退

更新时间:2024-05-07 07:14:08人浏览
问题描述:
店内充值活动充500送500,现在店内倒闭余额还有400多,拒绝退款,说这是送的钱不退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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充1000送500店铺倒闭,充值人可以要求店铺退还充值的金额。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。对于店铺送的金额,双方间可以协商,按一定比例予以退还。若商家拒绝退款,充值人可以向消费者协会投诉;也可以向工商行政管理部门举报;还可以通过向人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-07 07:13:53
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你好,建议及时报警
2024-05-07 07:07:26
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可以向工商或消协解决,解决
2024-05-07 07:14:08
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