我父亲花了1900英镑在金店买了一件金饰。黄金的纯度还不够,我该怎么办。

更新时间:2024-05-07 00:16:07人浏览
问题描述:
我父亲花了1900英镑在金店买了一件金饰。然而,黄金的纯度还不够,商店拒绝退货。我该怎么办。凭发票
3位律师解答
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黄金买完可不可以退货,需视情况而定:1、如果购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;2、如果购买黄金饰品是定做的,消费者不可以退货。哪些条件消费者可以无理由退货以下条件消费者可以无理由退货:1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品;2、消费者收到商品之日起七日内;3、消费者可以无理由退货的其他条件。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-07 00:15:45
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2024-05-07 00:01:58
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协商或是诉讼处理
2024-05-07 00:16:07
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