在购物平台上被骗充钱怎么办?

更新时间:2024-05-06 21:20:26人浏览
问题描述:
在购物平台上被骗充钱怎么办?我想退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-05-06 21:20:01
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,这个建议谨慎识别处理的
2024-05-06 20:46:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助62676人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,这个建议报警处理
2024-05-06 21:20:26
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