网上买了一双鞋只试穿,拒绝退给我怎么办

更新时间:2024-05-06 10:58:07人浏览
问题描述:
网上买了一双鞋只试穿,但是卖家说我的鞋底磨损了,拒绝退给我怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
2024-05-06 10:57:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助78080人 · 响应时间 平均2分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2024-05-06 10:46:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助121616人 · 响应时间 平均4分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-05-06 10:58:07
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