美容院办卡不退不换条款是违法的吗？如何退款？
更新时间：2024-05-05 17:24:07人浏览
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美容院办卡不退不换条款是违法的吗？如何退款？
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一、美容院不退款违法吗1、美容院不退款属于违法行为。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。二、违法行为的构成要件是什么违法行为的构成要件如下：1、必须是违反法律规定的行为；2、违法必须是在不同程度上侵犯法律上所保护的社会关系的行为；3、违法一般必须有行为人的故意或过失。原则上，由于过错，才构成违法行为。但没有过错，法律规定应承担法律责任的，仍应进行承担。4、违法者必须具有法定责任能力或法定行为能力。
2024-05-05 17:23:57
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-05 17:00:37
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