如果拖延不处理，我们该如何保护自己的权益？
更新时间：2024-05-05 13:34:06人浏览
问题描述：
购买的商品在保修期内坏了，如果拖延不处理，等待保修期的问题，我们该如何保护自己的权益？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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保修期内维保范围的问题承担解决，其他付费解决。看产品在交易的时候是否有明确的保修协议，有的则按保修协议解决，协议内问题帮助解决，协议外的不承担责任，但可给予适当建议。产品质量问题是指产品不适用和产品不安全，前者是由产品的瑕疵而形成的，后者是由于产品有缺陷而形成，我国明确规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的销售者要求赔偿。
2024-05-05 13:34:01
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-05 13:34:06
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