我买了一个游戏账号,然后想退货。商家说如果没有质量问题,也不会支持7天无理由退货。这合理吗?

更新时间:2024-05-05 12:43:56人浏览
问题描述:
我买了一个游戏账号,登录后感觉不好,然后想退货。商家说如果没有质量问题,我不会退货,也不会换货,也不会支持7天无理由退货。这合理吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-05 12:43:56
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2024-05-05 12:29:51
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