我在一个叫戏仔的游戏交易平台上买了一个200元的游戏账号。卖家两周后找回账号怎么办？我买了一份保险投诉。
更新时间：2024-05-05 02:18:04人浏览
问题描述：
你好，我在一个叫戏仔的游戏交易平台上买了一个200元的游戏账号。当时我们在手机上签了合同。卖家两周后找回账号怎么办？我买了一份保险投诉。戏仔的法律事务说会帮我处理卖家会发生什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-05 02:17:48
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-05-05 02:07:50
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-05-05 02:18:04
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