我的孩子玩迷你世界使用我的成人身份证实名,我要求他们退款,他们说成人认证不能退款

更新时间:2024-05-04 21:22:05人浏览
问题描述:
是的,我的孩子玩迷你世界使用我的成人身份证实名,冲了1000元,我要求他们退款,他们说成人认证不能退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助173583人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-04 21:21:47
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助53405人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-04 21:01:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助56229人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2024-05-04 21:22:05
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